Új dolgozók betanítása

Picture of Admin

Admin

Egyre több vállalkozás digitalizálja és helyezi az online térbe az új dolgozók oktatását. Ennek köszönhetően ez a terület is automatizálhatóvá vált és sok helyen nincs szükség személyes oktatóra, valamint a beintegrálás folyamata is felgyorsult.

Bonafarm csoport

Én pár évvel ezelőtt betekinthettem a magyar tulajdonú Bonafarm csoport online oktatási rendszerébe. Az E-learning weboldalon az új irodai dolgozókat Csányi Attila vezérigazgató köszöntötte egy videóban. Ezt követően különböző online képzéseken kellett részt venniük a munkatársaknak, melyet csak akkor tudtak befejezni, ha a kurzus végén lévő teszteket sikeresen megoldták.

Először a cégcsoport, majd annak a vállalkozásnak a felépítéséről, termékeiről tanultak a dolgozók, ahova felvételt nyertek. Fontos témakör még ennél a cégcsoportnál a vállalati etika és a kiberbiztonság. Szoftver használatot bemutató tananyag viszont nem nagyon van. Maga a képzési anyag magas színvonalú és nem csak az új dolgozóknak kell havonta bizonyos óraszámot teljesíteni, hanem a meglévő munkatársaknak is.

AmRest

Az AmRest egy multicég, amely Magyarországon is több KFC és Starbucks franchise éttermet üzemeltet. Ennél a vállalatcsoportnál hagyományos gyakorlati betanítás is van, de itt is nagyon fontosnak tartják az új dolgozók folyamatos online képzését, amibe szintén betekinthettem.

Az új munkatársaknak a jelszó és felhasználónév átadása után videókat és pdf kézikönyveket kell átnézniük, majd jönnek a tesztek, ahol minimum 80 százaléknak kell lennie a helyes válaszoknak.

Elsősorban a termékekkel és a vendéglátással kapcsolatos anyagok várják a dolgozókat, de van olyan kézikönyv is, amelyben a Kritikus Helyzetekre adnak tanácsot a munkatársaknak.

Megtudhatják például, hogy mit kell tenni nehezen kezelhető vendégek, bombariadó, rablás, illetve súlyos, halálos és csoportos balesetek esetén.

Ennél a cégcsoportnál online szoftver oktatás is van. Az új dolgozóknak a Microsoft Team használatát kell elsajátítaniuk és ebből kell tesztet írniuk.

Villámkurzus

Korábban a jelentős költségek miatt csak a legnagyobb cégek engedhették meg, hogy saját oktatási weboldalt hozzanak létre. Ma már ennek a költsége minimális.  Mi a Villámkurzus csapata is készítünk ilyet. De nem csak az e-learning weboldalt tudjuk biztosítani, hanem vállaljuk teljes képzések elkészítését is.

Fotó: Envato licence

Főleg a diákmunkások és az alkalmi munkavállalók esetén lehet nagy haszna ennek az online rendszernek.

Az egyszerű, érthető, a munkafolyamatokat részletesen bemutató útmutatóknak, oktatóanyagoknak köszönhetően jelentősen csökkenhet a betanulási idő.